Cambios y devoluciones

Nuestro propósito es que los clientes se sientan plenamente satisfechos al comprar en nuestro sitio https://www.Pernosaez.cl; Si por algún motivo, requiere cambiar o devolver un producto, estamos dispuestos a atenderlos para cumplir sus expectativas.

Si por alguna razón no te encuentras satisfecho con tu compra al momento de recibirla, puedes devolver tu producto en sus condiciones originales dentro de los primeros 10 días hábiles para reembolsar tu dinero, 30 días para cambios y 90 días para cambios por falla de producto. (El plazo cuenta desde el día en que recibiste el producto en tus manos).

Cómo y tiempos de devolución de dinero:

Sí pagaste con Webpay. Te devolveremos tu dinero vía transferencia bancaria, para esto un ejecutivo de nuestro servicio al cliente se comunicará contigo y solicitara los datos necesarios para poder realizar la transferencia. El tiempo es de 7 días hábiles una vez entregado los datos.

Si tienes dudas, comunícate con nosotros por nuestra vía de contacto web y atenderemos tu caso, también puedes escribir directamente a contacto@pernossaez.cl o llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente +56352211521