Términos y condiciones
Condiciones generales
– Los precios publicados están con descuento ya aplicado e incluyen IVA.
– La validez de la cotización es de 07 días calendario, salvo se especifique otro término en el documento.
– Los pedidos serán pendientes hasta confirmar stock y precio, para luego enviar por email la confirmación de la orden (Nota: Venta no reserva stock).
– Plazo de entrega según stock disponible o lo indicado en la cotización.
– El pago de la Nota de venta no garantiza la entrega de los productos, pues se debe confirmar el stock disponible. Cualquier diferencia será devuelta al cliente por el canal o medio que solicite.
– En caso que, el cliente, no retire la mercadería enviada a la sucursal solicitada, la devolución del dinero no aplica, ya que la responsabilidad y no retiro es del cliente, siendo los costos asociados a la devolución a cargo del mismo.
– Los plazos de entrega rigen a partir de la aceptación de la orden de compra por parte de la compañía.
– Para entregas dentro de San Antonio, su bodega o transportista, debe considerar que el plazo de entrega será de 48 horas, salvo se especifique otra condición.
– Despachos a nivel nacional transporte a convenir.
– Las órdenes de compra deben contener la dirección real de despacho, algún contacto con su teléfono o correo electrónico, además la dirección de envío de factura si ésta fuese diferente a la Casa Matriz, o cualquier otro requerimiento especial.
Garantía
– Pernos Saez.cl, entrega la garantía del fabricante o proveedor, bajo los términos establecidos por cada uno de ellos.
– Pernos Saez.cl, garantiza sus productos ante falla de materiales o manufactura, reemplazando o reparando las piezas defectuosas que estén bajo las condiciones de garantía dadas por el proveedor o fabricante, previa revisión e informe de nuestro servicio técnico.
– Además de la garantía del fabricante o proveedor, nuestros productos cuentan con el respaldo Pernos Saez.cl.
– Las garantías no cubren los costos de transportes de envíos y tampoco de recepción.